今天
《长沙晚报》头版头条
长篇幅报道
岳麓区梅溪湖街道阳明山庄社区
创新社会治理专题调查报告！
当近期获得“全国文明单位”荣誉的消息传来，没有鲜花，也没有庆祝仪式，阳明山庄社区似乎和往日没什么不同。
位于长沙市岳麓区枫林三路号的阳明山庄，建成十余年，现有居民余人。“年龄”有点大，规模也一般——这个乍看很普通的社区，却连续三年拿到了“全国民族团结进步创建示范社区”“全国最美志愿服务社区”“全国文明单位”三块国家级金字牌匾，显露出惊人实力。
党的十九届五中全会提出，“十四五”时期我国社会治理领域的主要目标是社会治理特别是基层治理水平明显提高。加强和创新社会治理的核心是人。习近平总书记曾明确指出：“加强和创新社会治理，关键在体制创新，核心是人，只有人与人和谐相处，社会才会安定有序。”市第十四次党代会提出，要让长沙“成为人民的幸福城市、幸福的人民城市”。
这个社区在社会治理方面抓住了核心，扭住了关键，做实了民生，也取得了效果。近日，长沙晚报全媒体记者来到阳明山庄社区进行调查。
包容与多元
上世纪90年代末，饱含光明之意的阳明山庄启动建设。从社区取名到多年来不断发扬开放包容之个性，阳明山庄都坚持属于自己的独有“气质”。
▲阳明山庄经常举办少数民族特色的文艺活动。
打好民族特色牌。年前后，石泽民在阳明山庄买下一套四居室，成为较早入住的少数民族居民。他记得，那时这里还是郊区，竖着一块“欢迎进入长沙市区，禁止鸣号”的大牌子。彼时，阳明山庄的规划在长沙还算颇有远见，因地制宜，依形就势，房子绕着山体而建，加之临近长沙“西大门”的汽车西站，建成之初便聚集了60多位少数民族居民。而今，包括苗族、侗族、回族、瑶族、土家族等10个少数民族，余名少数民族同胞在此定居，成为长沙典型的少数民族较多的小区之一。
多元与开放——这一天生气质让社区自建立之初，便确立了一项别于其他社区的基础性、长远性工作：服务好少数民族同胞，画好民族团结进步同心圆。这些年，社区先后投入余万元推进具有民族特色的软硬件提质：民族团结文化墙、同心文化广场、民族文化长廊、“民族睦邻”楼道、民族之家……漫步阳明山庄，无论是硬件设施建设，还是文化氛围营造，民族团结一家亲的鲜明特色直抵人心。
▲各民族一家亲。
“被服务者”转变为“服务者”。在阳明山庄，少数民族居民是特别的存在，社区会主动为大家提供更优质的服务，然而在参与社会治理中，社区又十分注重发现每个人的特长、优势，带动少数民族同胞加入到小区治理中来。通过探索，社区成立了“三站一队”，每年为少数民族同胞开展法律援助、心理咨询疏导、就业帮扶等。还实行“定点接访、重点约访、主动家访、定期回访”，对他们多一份关心和问候，解决他们在劳动就业、社会保障、职业培训等方面遇到的困难。
▲每到社区的“阳善集市”，志愿者都会免费为邻里提供磨刀、理发等服务。
▲志愿者的志愿服务达到一定积分即可兑换礼品。
在社区的关心与帮扶下，来自湘西凤凰的龙剑一家很快从“被服务者”转变为“服务者”。这个五口之家租住在36栋十余平方米的杂屋里，龙剑因脑梗无法从事重体力劳动，妻子李美连无固定工作，还要养育三个孩子。社区发现李美连干活儿勤快利落，便鼓励和推荐她到小区物业公司应聘保洁员，还积极为患有先天性免疫缺陷的双胞胎女儿联系中医治疗。如今，李美连一边在家门口挣钱，一边照顾家人，三个孩子放学后和寒暑假还能在社区参加各类实践活动。这让李美连两口子安心、暖心。从“被服务者”到“服务者”的角色和身份转变过程中，先后有40余位少数民族居民成为楼栋长、居民代表、志愿者，有的还成为了志愿服务队的骨干力量，充分激发了他们参与社会治理的热情。
“拓圈”与“合唱”
如何激发多元主体协同参与社会治理？阳明山庄社区借力东风，抓住文明创建等每一个合适的契机，团结身边一切可团结的力量，将社会治理整体水平大幅度提升。
▲老年居民搭上新装的电梯，开心不已。
善抓建设发展契机。五年前，长沙对多个老旧小区进行提质提档。抓住这一关键时机，阳明山庄社区从市、区、街多级争取到0余万元资金支持，对小区进行了全方位的硬件提质、软件提档。路面白改黑、外墙整修、绿化补种、拆除违章搭建等让小区环境焕然一新，小区主要路口和重点部位增设了一百多个摄像头、新建了监控室，各类矛盾隐患也得到缓解消除，曾因种种问题先后撤换了5家物业公司的小区，成了全市社区提质提档的标杆。
年，岳麓区提出网格化社会治理创新“五篇文章”。阳明山庄再度抓住契机，聚焦百姓家门口的“小事”，积极推行“邻里亲·美丽楼道”建设，美化了小小楼道，组建了“邻里帮”“一家亲”等志愿服务队，搭建了“邻里会客厅”“阳善集市”等服务平台，实现了小事不出楼道、大事不出社区，推动了共治自治。
▲美丽楼道建设，美了楼道，聚了人心。
“朋友圈”拓宽发展路。辖区内没有单位型朋友，社区就走出去、引进来。年，因租住在阳明山庄的员工被社区氛围深深感染，长沙数智科技集团有限公司主动与社区建立联系。抱着共同学习的想法与社区接触，如今该公司的党组织运行水平上了一个台阶，党员也从最初的仅仅数人发展到如今近40名。接下来双方将会尝试从科普教育活动、产学研合作、科技人才培养等方面开展社企联动，创新构建企业与社区的资源共享平台和协同发展朋友圈，开辟智慧城市建设进社区的新路径。
▲加装电梯签约会。
解决老旧健身器材更换、楼梯房加装电梯、增设电动车充电棚等群众的“急难愁盼”问题；实现近60个“邻里亲”美丽楼道全覆盖；发起“希望小屋”儿童关爱项目……阳明山庄社区党总支与长沙数智科技集团有限公司、长沙银行及岳麓区民族宗教事务局机关支部、长沙民政职业技术学院等12家共建单位组成“初心联盟”，拧成“一股绳”，每年推动20余个共建项目先后落地，有力带动了社区与单位间的联动发展，逐渐实现了资源配置整合最优化、组织效能发挥最大化、区域治理效果最佳化，“独奏曲”终成“大合唱”。
谋事与成事
“社区的‘关键’就是居民们
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